March 17, 2022 - 2:00pm GMT
Duration 1h
This event will be live in 0 days and 0 hours
Ce que plus de 2 millions d’heures de formation nous révèlent sur l’engagement des apprenants aujourd’hui
Pour les responsables L&D, la mission est claire : proposer des formations qui soutiennent concrètement la performance de l’entreprise.
Mais quand les priorités évoluent sans cesse, que les équipes sont surchargées et que le temps manque, il devient difficile de capter l’attention. Alors, à quoi ressemble vraiment une expérience de digital learning engageante aujourd’hui ?
Nous avons analysé des données de formation issues de cinq secteurs clés : banque, retail, énergie, agroalimentaire et industrie. Le but ? Comprendre ce qui marche, ce que les apprenants apprécient vraiment, et comment améliorer les résultats.
Ce qu’on a découvert :
L’engagement varie d’un secteur à un autre.
Dans la banque, la formation est souvent perçue comme une obligation. Dans le retail, elle sert la performance. Dans l’énergie, elle joue un rôle stratégique. D’un secteur à l’autre, les approches et les leviers d’impact changent du tout au tout.
Ce qui compte vraiment : la pertinence et l’accessibilité.
Les apprenants évaluent positivement les formations quand elles sont engageantes, pratiques et s'intègrent dans leur travail quotidien. Des scores NPS supérieurs à 30 dans tous les secteurs le confirment.
Les formats courts et mobiles rencontrent un vrai succès.
Les apprenants préfèrent des modules courts, basés sur des situations concrètes, qu’ils peuvent suivre facilement sur leur téléphone. Ce format est particulièrement adapté aux équipes sur le terrain.
Les responsables L&D vont au-delà des fondamentaux.
Ils utilisent l’IA pour cibler les vrais besoins, combinent contenu digital et accompagnement humain, et misent sur le développement des compétences à long terme plutôt que sur la conformité.
Et vous, où en êtes-vous ? Découvrez comment CrossKnowledge aide les organisations à créer des expériences de formation digitales qui génèrent des résultats solides.
