Soft Skills Series: Compreendendo as diferenças culturais para melhorar as relações corporativas

Compreender diferenças culturais é um grande desafio. A cultura determina a forma como as pessoas interagem umas com as outras, seja em cenários sociais ou de negócios. Com 7,6 bilhões de pessoas no mundo, é inevitável que haja muitas diferenças. Esses diferentes pontos de vista têm um impacto significativo nas relações profissionais, na forma de gerar e manter confiança e em como abordamos as questões de comunicação. Quando os laços comerciais se enfraquecem devido a uma falta de compreensão cultural, os resultados financeiros de uma empresa também sentem as consequências.

Felizmente, o escritor e especialista intercultural Fons Trompenaars desenvolveu um método de quatro passos para gerenciar equipes multiculturais nas empresas. Tudo começa com identificar e respeitar as diferenças, e termina com a conciliação de “dilemas culturais” e a implementação de ações práticas. Cunhado por Fons, o termo “dilemas culturais” refere-se aos conflitos ou desentendimentos que podem surgir quando se fazem negócios em um contexto globalizado.

Neste e-book, que pode ser lido em 10 minutos, descubra como você pode conciliar diferenças culturais e melhorar seus processos corporativos.