Fondée en 1960, CARREFOUR compte 12 000 points de vente répartis dans près de 40 pays et emploie 360 000 collaborateurs dans plus de 300 métiers. 

Ces métiers de CARREFOUR, traditionnellement stables, doivent impérativement évoluer vers une maîtrise accrue du digital. Le défi pour l’équipe L&D a été d’impulser et déployer cette transformation de manière rapide et à grande échelle. 

Découvrez plus sur les facteurs clés de succès pour la formation de 161 000 personnes la première année du projet :

• La mise en place d’un dispositif de formation multimodal (au niveau groupe et au niveau local) dans une structure décentralisée, s’appuyant sur un diagnostic initial de la culture digitale. 
• L’adoption de nouvelles méthodes pédagogiques (partenaires, formats) et d’une gouvernance agile pour mobiliser toutes les parties prenantes. 
• La priorisation de la formation des dirigeants pour générer un effet d’entraînement.  
• L’engagement fort des apprenants, sensibilisés à l’importance de cette transformation.  

Tout cela avec un déploiement rapide, imposant un délai de 8 mois pour la formation de tous les collaborateurs dans chaque pays !